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一、
有关人大附中网校 ：
1、人大附中网校的概念
人大附中网校提供远程学习功能，提供线上线下相结合的学习辅导方式。
线上学习不受时间、地点限制，任何人在任何时间任何地点可以学习到任何内容，只要拥有一台能够上网的计算机，即可参加网校学习。同时，线下学习成为线上学习内容的良好补充。
2、人大附中网校何时成立
人大附中网校是从2003年7月正式成立，是以仁华在线开通，数学思维训练MST课程正式上线为起点，随后成立的中学部及线下辅导标志着网校逐步走向成熟。
3、参加人大附中网校学习的好处
1）形式上区别于传统的课堂教学方式，线上学习、线下辅导相结合。
2）参加人大附中网校学习不仅锻炼学生的自主性，同时对于没有理解透彻的知识内容可以重复的进行浏览学习。
3）网校学习不受时间、地点的限制，学员可以随时学习，共享到名校名师的优质教育教学资源。
4、人大附中网校与人大附中、仁华学校是什么关系
人大附中网校是由人大附中主办的网校，人大附中网校的网上教育，全部由人大附中以及北京市仁华学校名师、特级教师、专家授课，真实再现“原汁原味”人大附中及仁华学校的课堂，是名副其实的网上人大附中和网上仁华学校。
备注：1）仁华学校是人大附中开办的对学员进行综合素质培养的超常教育实验基地。
2）人大附中网校、仁华学校是人大附中下属的两个部门。
5、人大附中网校的特色
人大附中网校是由中国人民大学附属中学自主创办的新一代网校，是网上的人大附中，网上的仁华学校，是人大附中的研发中心、对外交流中心、资源加工中心、信息中心。
在全国中学界率先开通与加拿大、美国、日本等地的远程教学活动。
承担国家级课题 “网络教育关键技术及示范工程”项目——“中学教育示范工程”，人大附中是加入该项目的唯一一所中学。人大附中网校全面负责该课题的研究应用推广工作。
承担由国家八部委联合下发的国家级课题“基于IPV6的国家基础教育网格应用示范”的研究、应用及推广工作。
第一所全面提供中小学超常教育的网校。
第一所“绿色网络示范学校”。
北京市教委“课堂在线”指定的网站之一。
负责由中国人民大学附属中学、清华大学计算机系、北京理工大学软件学院、教育部科学技术司信息化处等共同发起成立的“国家基础教育资源共建共享联盟”的日常工作。
6、人大附中网校的服务理念
提供线上资源、线下辅导、互动沟通相结合的全方位服务。
二、
人大附中网校招生咨询
1、人大附中网校卡都有哪些种类？
答：网校卡主要分为以下几种：
小学学期卡：可以学习半年的数学思维训练MST课程、英语课程及赠送的特训辅导视频课程。
小学学年卡：可以学习一年的数学思维训练MST课程、英语课程及赠送的特训辅导视频课程。
初中半年卡：可以学习半年初中三年的全部课程，每季送答疑10题及作文批改1篇。
初中全年卡：可以学习一年初中三年的全部课程，每季送答疑10题及作文批改1篇。
高中半年卡：可以学习半年高中三年的全部课程，每季送答疑10题及作文批改1篇。
高中全年卡：可以学习一年高中三年的全部课程，每季送答疑10题及作文批改1篇。
充值卡：用来进行网上答疑、作文批改、小学及初高中的视屏课程的单独购买，即充入一定金额到网校个人账户，用此账户消费网上的答疑、作文批改及中小学的视频课程。
中、高考冲刺卡：中、高考考前冲刺专题辅导。
寒暑假短期卡：具体推出时间以网上公布为准。
2、人大附中网校使用的教材是什么版本？
答：具体教材版本请参看网校主页服务中心――“教材版本”。网校使用的教材版本与全国大部分地区的教材基本一致，且资源以课程标准上相应的知识点为线索来组织。即使教材版本不同，但教学内容大致相同，只是在次序、课时安排上略有区别，并不影响当地学生选择相应的内容进行学习。
3、人大附中网校课程是和人大附中课程资源库的共享吗？网上课件是人大附中老师讲的吗？
答：中学部“每周提高”、“精彩课堂”栏目中的课程总结了人大附中学生课程的每周教学精华，由于打通了年级界限，人大附中网校与人大附中同享中学部的教学资源，它就象资源库一样，学生需要哪个知识点的辅导就可以到资源库中提取相关知识点的辅导课程。
人大附中网校中学部的所有课程完全由人大附中学校教师原创。
4、人大附中网校课程和仁华学校课程是同步进行的吗？网上课件是仁华学校老师讲的吗？
答：人大附中网校的课程和仁华学校的数学课程参考的是同套教材，但网校的内容更加充实、更加丰富，而且是仁华学校课程的补充与拓展。
人大附中网校小学部在线的所有课程完全由仁华学校教师原创。
5、如果学校教学与网上教学进度不同，如何学习？
答：人大附中网校教师结合人大附中课堂教学内容及进度，并兼顾普通学校学生的需求，开展网上辅助教学。人大附中在教学进度、教学要求与教学质量的关系中以教学质量为重，使学生能弥补课堂学习的不足。目前网校已经开放了初中/高中阶段的全部内容，即使各校版本、进度不同，同学们也可以在网校上找到相关的课程，而且，学生还可以随时复习以前的课程，如果基础较好，还可以跨年级学习。网校的“答疑中心”栏目不受教学进度的限制，同学们可以很好地利用这个栏目与老师进行交流。
6、我的孩子可以跟上仁华学校的课程吗？
答：仁华学校教学是培养学生的思维能力与综合素质，因此家长可以根据学生的实际水平，选择适合的年级与课程进行学习。用户可以在首页点击小学部“注册”，通过网校提供的各种测试卷进行测试，根据测试结果确定学生的选课级别。
7、我现在学习人大附中网校初二年级的课程，是否还可以学习其它年级的课程呢？
答：可以。人大附中网校打破原有年级的界限，分别向网校初、高中学员开放初中阶段或高中阶段的全部课程。
学员登录后，在界面上会有三个年级的选项，学生可以根据自己的需要选择年级进入学习。
8、我可以在什么时候上网学习？
答：远程教学的最大优势就是能够做到“我的学习我做主”，在学习卡的有效期内，随时都可以上网学习。
9、多个用户是否可以使用同一张网校卡？
答：人大附中网校规定同一张网校卡只可以一个用户使用。请用户做好用户名及密码的保密工作，以防被他人盗用。如因用户个人行为导致多用户使用一张卡而发生权益纠纷，网校概不负责。
10、北京用户购买人大附中网卡是否有优惠？
答：1）第一次购卡按标准学费购买，但是网校对曾经报过学期、学年卡的老学员一直都有不同的优惠机制。即续报学期卡优惠壹佰元，续报学年卡优惠贰佰元。
2）如有阶段性优惠或回馈学员的活动，请随时关注网上动态。
3）通过积分奖励学员的活动，请随时关注网上动态。
11、是否可以单独购买网校的课程？
答：可以通过购买充值卡，支付网上“视频课程超市”中的相关课程。
12、小学升初中的招生条件和招生办法是什么？
答：具体参见人大附中相关招生信息。
三、使用指南：
1、网校卡如何使用？
答：如果是新学员，请依照“服务中心”—“学员注册流程”进行。请注意一定要填写个人真实信息，以便学员遇到问题时网校进行身份核实。
2、如何续费？
答：续费的学员，请依照“服务中心”—“学员续费流程”进行即可。
3、如何注册？
答：首先看好您所购卡的类型，只有选对注册窗口才呢功能按照指示流程注册成功。小学的学期卡、学年卡在小学部注册；特训卡在“视频课程超市”注册；中学半年卡、全年卡在中学部注册；高考冲刺卡在高考专区注册；充值卡在小学部、中学部、视频课程超市均可进行注册，以实现各自的答疑、提交作文批阅及选择视频课程的不同功能。
4、注册时显示“格式不正确”为什么？
答：通常这样显示是在注册时输入的数字采取了全角的输入状态，需要转换为半角的输入状态或英文半角状态即可。另外帐号及密码的输入一般为小写英文状态。
5、注册时一定要填写真实的个人信息么？
答：是的。填写真实信息的主要原因是，以便将来遗忘用户名或密码时，根据用户提供的卡号进行个人身份验证使用。
6、注册完毕后的学习卡是否还有用呢？
答：注册完毕的学习卡请用户妥善保留，以便将来有问题需要查询时提供给网校进行核查。
7、注册完毕的用户名和密码可以更改么？
答：用户名注册完毕后是不可以更改的，因为用户名在网上是唯一的，但是密码可以进行修改。进入“个人信息”栏目，通过“修改信息”进行密码的修改。注意，修改完密码后需要退出，重新进行登陆。用户名和密码是登陆网校进行学习的唯一有效途径。
8、用户忘记了密码怎么办？
答：用户需要用注册时填写的“找回密码提示问题”和“答案”来找回一个一次性使用有效的临时密码，用户需要登陆网校后，进入“个人信息”栏目，通过“修改信息”进行密码的最终修改。
9、为什么无法正常播放网校课件内容？
答：如果用户没有安装相应播放器，则课件无法正常播放。
小学需要安装的课件播放器为，MST课件播放器（播放数学思维训练MST课程及剑桥少儿英语）、Flash插件安装程序（播放郎文英语）、Windows Media Player 9.0（播放特训课程）。
中学需要安装的课件播放器为，Windows Media Player 9.0，Adobe Reader7.0.5（教辅专区及部分试卷的正常打开）。
上述软件均可在人大附中网校首页的“软件下载”栏目中下载安装。
10、网校学习时间如何计算？
答：网校学习时间自注册之日起开始计时，按学习卡时间限制自然顺延相应时间。
11、学员浏览课程时有关分辨率的建议？
答：建议使用1024*768分辨率查看网校课程。
12、在网校学习过程中，某些页面无法正常显示，或正常登陆后，单击“更多”或某讲课件时，页面没有任何反映，无法打开课件学习，怎么办？
答：请将电脑中的防火墙、杀毒软件暂时退出，调整IE属性，如果浏览器中有“XX上网助手”也请退出或取消“启用广告窗口拦截”选项。请您根据以下的指导进行设置调整：
①与上网助手有关的设置
如果有上网助手，需要把上网助手中的广告窗口拦截功能取消，如下图所示。
（广告拦截-图1）
（取消广告拦截-图2）
如果有上网助手的电脑，一定要把拦截的状态设置成“暂停拦截”或者“不拦截当前站点广告”的状态，而且要把有“拦截”选项的勾全部去掉。
②与Google搜索栏相关的设置
Google搜索栏中也有广告窗口拦截功能，取消方法如图所示，单击此处取消拦截功能，状态由“10个已拦截”变成“允许显示网站的弹出式窗口”。
③与Yahoo!Toolbar相关的设置
（图1） （图2）
Toolbar相关的工具也带有广告窗口拦截功能，取消方法如（图1）所示，要把其中“Enable Pop-Up Blocker” 前面的勾去掉，如（图2）所示。
④与百度搜霸相关的设置
（广告拦截－图1）
（取消广告拦截－图2）
（网页浏览加速设置－图3）
（修改网页浏览加速设置－图4）
百度搜霸中“上网伴侣”也有广告窗口拦截功能，取消方法如图所示。
⑤与XP系统本身有关的设置
XP系统本身自带广告窗口拦截功能，该功能开启状态下，单击网上栏目的时候，会出现如上图的提示，“阻止了一个弹出窗口。要查看此弹出窗口或其他选项，请单击此处…”的提示，您需要单击此处，会有下图中的提示：
选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”选项，会弹出如图所示的窗口：
在此窗口中选择“是”即可。
⑥取消广告窗口拦截的一个窍门
如果在单击网上栏目的时候点不开，您还可以按住键盘上的“Ctrl” 键，同时单击网上的栏目，也可以取消单个窗口拦截。
⑦如何才能知道您的电脑中是否有以上相关的工具栏，如下图所示
您的电脑中若有以上相关的工具栏，但在地址栏的旁边没有任何的显示，如上图所示。这时，您应该在菜单栏的附近单击鼠标右键，会显示您的电脑中都有哪些工具栏，如下图所示：
在您需要显示的工具栏前面打勾就可以在地址栏的附近显示。如下图所示：
⑧IE属性调整步骤
查看IE浏览器版本，请升级至6.0版本
IE6.0属性调整请依据以下步骤进行：
第一步：进入Internet选项。
第二步：单击“删除cookies”、“删除文件”、“清除历史记录”按钮，在弹出的相应窗口中单击“确定”。
第三步：在“设置”中选择“每次访问此页时检查”。
第四步：将“受限制的站点”之安全级别选择为“中低”以下级别。
第五步：“隐私”中的设置调整为“接受所有cookie”。
13、打开课件出现黑屏状态怎么办？
①可能是拦截造成的，取消拦截。如上图所示.
②课件播放器没有安装成功，建议重装播放器.
14、播放课件时，图像出现花屏是什么问题？
答：这种现象是由于电脑的显卡驱动程序出现问题。把显卡驱动程序卸载，重新安装即可。
15、播放课件只有声音没有影像。
答：1）由于电脑中的播放软件出现问题，重新安装windows media player 播放器。
2）广告窗口拦截功能开启导致，请依据相关步骤进行调整。
16、网校课程是否能够下载？
答：小学学期卡、学年卡上的MST课件支持下载。具体可从首页—“软件下载”中下载网校远程教育平台（离线版）实现离线学习。
17、我的网络打开其他网页没有问题，但是无法打开人大附中网页这是为什么？
答：请寻问当地网络管理员，所在地的网络环境是否对网校的IP地址（211.103.154.204）号段进行了限制，需联系当地网管取消限制。
18、以下问题均与电脑系统有关，需要用户进行系统修复或重新安装电脑系统:
1：出现“the installshied engine likernel.exe could not be launched, rpc服务器不可用”的提示；
2：出现运行期错误，是否纠正该错误？
行：0 错误：RPC 服务器不可用
3：svchost.exe产生错误，会被windows关闭，您需要重新启动系统，正在创建错误日志。
4：单击“开始学习”后出现黑屏幕。
19、在播放网上视频课程的时候，如果出现“准备就绪”的现象，有可能是以下两种情况：
1：windows media player 播放器出现了问题，需要把播放器重新安装并且重启电脑。
2：与上网的网络环境有关系，这种情况会出现在小区宽带和局域网两种环境下，普通的ADSL不会出现类似的情况。
可以用以下的命令来测试以上两种网络环境能否连接到网校服务器：点击“开始”——“运行”——输入“cmd”回车——输入“telnet 211.103.154.209 554”，如果出现光标闪烁的黑屏，则表示可以正常连接到服务器；如果出现以下提示“正在连接服务器”，则表示不能正常连接到网校服务器，您必须与您所申请的网络服务商联系。
20、文档打印有黑色底框怎么办？
答：扩展名为swf的文件打印需安装Adobe Flash Player V9.0，先将文件下载到电脑里，用Adobe Flash Player V9.0打开打印即可。